Última actualización: 17 de marzo de 2026

En Distrito Motor la 45, distribuidor autorizado de motocicletas Yamaha, nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nosotros a través de nuestro sitio web, nuestras redes sociales y, específicamente, mediante nuestra línea oficial de WhatsApp (Cloud API).

Al utilizar nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos según los términos aquí descritos, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales en Colombia) y los estándares de Meta Platforms, Inc.

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1. Información Personal que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para brindarte asesoría comercial y técnica sobre motocicletas Yamaha:

• Datos de Identificación: Nombre completo, número de cédula (para procesos de matrícula o crédito).

• Datos de Contacto: Número de teléfono móvil (WhatsApp), dirección de correo electrónico y dirección física.

• Información del Vehículo: Placas, modelo y número de serie (vinculados a servicios de taller o garantía).

• Interacciones Digitales: Historial de chats en WhatsApp Business, comportamiento de navegación capturado a través del Píxel de Facebook y cookies.

2. Uso de la Información (Cumplimiento con Meta)

Utilizamos tus datos para los siguientes fines específicos:

• Comunicaciones vía WhatsApp: Al iniciarnos un chat, utilizas la infraestructura de WhatsApp Cloud API. Usaremos tu número para enviar cotizaciones, estados de crédito, recordatorios de mantenimiento técnico y actualizaciones de pedidos.

• Marketing y Publicidad: Implementamos herramientas de Audiencias Personalizadas de Meta para mostrarte promociones de motos, repuestos o accesorios Yamaha en Facebook e Instagram basadas en tu interés previo.

• Gestión Comercial: Procesar solicitudes de crédito, agendar pruebas de manejo (test-drive) y gestionar la venta de motocicletas.

3. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos tus datos. Sin embargo, los compartimos con terceros necesarios para la operación:

• Meta Platforms, Inc.: Para la gestión de la mensajería a través de la API de WhatsApp y la optimización de campañas publicitarias.

• Incolmotos Yamaha: Como distribuidor autorizado, podemos compartir datos para efectos de garantías, campañas de seguridad (recalls) y registro oficial de propiedad.

• Aliados Financieros: Si solicitas un crédito, tus datos serán remitidos a las entidades bancarias correspondientes.

• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado o la pérdida de tu información. No obstante, recuerda que ninguna transmisión de datos por internet o mensajería instantánea es 100% segura. Al usar WhatsApp, tus mensajes están protegidos por el cifrado de extremo a extremo de Meta, pero la gestión de los datos recibidos recae sobre Distrito Motor la 45.

5. Tus Derechos (Habeas Data)

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

• Revocar la autorización para el envío de mensajes de marketing por WhatsApp o correo electrónico.

• Solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en nuestra base de datos.

6. Contacto y Responsable del Tratamiento

Si deseas ejercer tus derechos o tienes dudas sobre esta política, puedes contactarnos en:

• Razón Social: Distrito Motor la 45 S.A.S.
  NIT: 9015357249
  Representante Legal: Juan Felipe Calle Zapata

• Dirección:
  CARRERA 45 69 53
  MEDELLIN
  Colombia

• Correo electrónico: lidercomercial@distritomotorla45.co

• Teléfono/WhatsApp: +57 314 292 8040

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